Hvad laver CPH Agentic?

CPH Agentic bygger AI-agenter til danske virksomheder. Vi automatiserer det administrative arbejde i partnerskab med vores kunder, fra manuel kontrol og sammenligning til opfølgning og rutineprocesser. Hver løsning er bygget specifikt til den proces, den skal overtage.

Hvilke processer kan I automatisere?

Vi automatiserer typisk de opgaver, der i dag laves manuelt af studentermedhjælpere, deltidsmedarbejdere eller administrativt personale: kontrol og sammenligning af dokumenter mod regler, lead-opfølgning og kundedialog, klassificering og kvalitetssikring af input, og regelbaseret beslutningsstøtte.

Hvordan fungerer et samarbejde med CPH Agentic?

Vi går i partnerskab med vores kunder og leverer ikke en standardløsning. Først sætter vi os ind i processen, som den udføres i dag. Derefter bygger vi en agent specifikt til den. Agenten lever sammen med jeres folk, der altid har sidste ord på det arbejde, der kræver et menneske.

Løsninger

Vores løsninger til jeres processer

Vi skræddersyr AI-løsninger til jeres processer

Vi udvikler AI-løsninger til gentagne processer og opgaver, der helt eller delvist kan automatiseres med AI.

Nogle løsninger bygger vi fra bunden. Andre tager udgangspunkt i et eksisterende værktøj, som vi tilpasser til jeres systemer, data og proces.

Vores mail-agent

Nedenfor kan I se vores mail-agent til salgsteams. Den er en standardløsning, men sættes op til jeres organisation og de data, jeres sælgere bruger i hverdagen. Når den har adgang til relevant produktinformation, tidligere kundedialog og oplysninger fra jeres systemer, kan den lave udkast, der tager højde for den givne kunde, produktet og næste skridt i salgsprocessen.

Vores mail-agent til salgsteams

Til salgsteams med meget kundekontakt på mail og andre skriftlige kanaler.

Vores mail-agent opretter automatisk personlige svarudkast direkte i Outlook eller det mailprogram, I allerede bruger. Når en kunde skriver, et nyt lead kommer ind, eller der skal følges op på en tidligere dialog, ligger der et udkast klar til sælgeren.

Udkastet bygger på tidligere kundedialog, relevant produktinformation, oplysninger fra jeres systemer og sælgerens egen måde at skrive på. Det betyder, at udkastet tager højde for den givne kunde, det konkrete produkt, tidligere dialog og næste skridt i salgsprocessen.

Mail-agenten kan blandt andet hjælpe med at:

lave udkast til første kontakt med nye leads
lave svarudkast, som besvarer kundespørgsmål
lave opfølgning-udkast, til at følge op på tidligere dialog, som er gået i stå
rangere leads, så sælgeren kan prioritere deres tid bedre

Sælgeren skal ikke åbne et nyt system eller bede værktøjet om noget. Udkastet ligger klar, kvalitetssikres og sendes af sælgeren selv.

Hvis I allerede har fået opsat systemet, kan jeres sælgere logge ind på vores mail-agent platform. Her kan hver sælger løbende tilpasse sin personlige mail-agent og justere, hvordan den skal skrive.

Prøv værktøjet her på siden

Klik på en kladde nedenfor og se, hvordan et udkast bliver gjort klar i sælgerens mailsystem. Fra nyt lead til opfølgning efter et møde.

Klik på en kladde for at se den

Tryk for at se kladden4 klar

Første kontakt til nyt lead

Lead-system

Første mailudkast klarKlar til gennemgang

Sparer ~4 min

Outlook

HjemSend/ModtagVis

—□✕

Indbakke

Kladder4

Sendt

Slettet

← Klik på en mail

Første kontakt til nyt lead

Lead-system

Første mailudkast klarKlar til gennemgang

Sparer ~4 min

Værktøjet kender kunden, produktet og sælgerens måde at skrive på

Værktøjet skriver i sælgerens egen tone, henter relevante oplysninger om produktet og kunden, og leverer udkast, som sælgeren ofte bare kan godkende og sende. Forskellen på et standardsvar og en mail, der lyder som den sælger, kunden allerede har talt med.

Eksempel: sælger i en bilforhandler

Almindeligt AI-svar

Svar på: Har I noget der minder om en Polo?

Genereret af standard AI

Kære kunde,

Tak for din henvendelse. Vi har et bredt udvalg af kompakte biler der muligvis kan imødekomme dine behov og ønsker til en ny bil.

Vi anbefaler, at du besøger vores forhandler for at få en nærmere gennemgang af vores aktuelle beholdning og muligheder.

Med venlig hilsen
Forhandleren

For genereltFor formeltMangler detaljerSkal rettes

Mail udkast af vores Mail-agent

Svar på: Tiguan — stadig tilgængelig?

Klar til gennemgang

Hej Jens

Tak for din henvendelse på Tiguan'en, den er desværre lige blevet reserveret i går, men jeg har faktisk en Skoda Kodiaq fra 2022 stående med 47.000 km, som ligger lige i samme leje prismæssigt og kører rigtig godt, og så har den jo den ekstra plads bagi ligesom Tiguan'en.

Hvis du har lyst til at kigge ned forbi en af dagene, så står den klar.

Mvh Jakob

Skriver i salgskonsulentens egen toneHenter data fra Bilinfo, CRM, kalender m.m.Personligt svar til hver kundeKlar til at sende på 20 sekunder

Kontrol, datasikkerhed og fuld gennemsigtighed

Vores mail-agent er bygget til virksomheder, hvor kundedata og interne oplysninger skal behandles ordentligt. Den laver kun udkast, viser hvilket grundlag udkastet bygger på, og sender aldrig noget uden sælgerens godkendelse.

Løsningen kan sættes op med read-only adgang, databehandleraftale, adgangsstyring og logning.

Alt data behandles inden for EU.

Kun relevante oplysninger bruges

Mail-agenten bruger kun de oplysninger, der er nødvendige for at lave et relevant udkast til den konkrete kunde.

Grundlaget vises tydeligt

Sælgeren kan se, hvilke oplysninger, kilder og tidligere dialog udkastet bygger på, før mailen sendes.

Intet sendes uden godkendelse

Mail-agenten laver kladder. Sælgeren læser, retter og sender selv.

Hvis noget mangler, stopper den

Mangler der information, markerer mail-agenten tydeligt, hvor sælgeren skal give input.

Kanal og historisk bro i det centrale København

Klar til at se, hvor AI kan skabe værdi hos jer?

Fortæl os kort, hvilken proces du gerne vil have lavet en AI-løsning til, så vender vi tilbage til dig. Du kan også skrive direkte til karsten@cpha.dk eller ringe på +45 24 52 74 21.